Rujukan Laman

Hak Anda Jelas Sebelum Buka Akaun

Terma dan Syarat 4d boom menetapkan cara akaun, baki, promosi, Baccarat, Aviator dan Plinko dikendalikan apabila akses dibenarkan di wilayah yang disokong.

Untuk MalaysiaWilayah disokongTouch 'n GoGrabPayFPX
4d boom Hak Anda Jelas Sebelum Buka Akaun
SALURAN BANTUAN

Jawapan Terma Tanpa Menunggu Lama

Jika mana-mana bahagian Terma dan Syarat kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi atau menukar butiran akaun.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan tentang klausa terma, status bayaran atau perubahan butiran. Kami dapat melihat rujukan akaun anda dan memberi jawapan yang berkait dengan keadaan semasa.
E-mel Dokumen Hantar e-mel apabila pertanyaan memerlukan lampiran, resit atau salinan pengenalan. Nyatakan tarikh transaksi, kaedah bayaran dan bahagian terma yang dirujuk supaya semakan berjalan dalam urutan yang betul.
Semakan Dompet Untuk pertikaian baki, sertakan nilai transaksi, masa percubaan dan saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami padankan rekod dompet dengan log sistem sebelum keputusan diberi.
CARA KAMI

Terma Dipakai Pada Data Dan Akaun

Terma ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi apabila anda menggunakan akaun.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, termasuk nama, nombor hubungan, rekod log masuk dan transaksi. Data digunakan untuk semakan keselamatan, sokongan bayaran dan pematuhan terma yang anda terima.

Kuki Laman

Kuki membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman terma. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin meminta log masuk semula selepas perubahan.

Keselamatan Masuk

Jika log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan. Langkah ini melindungi baki, sejarah Baccarat atau Aviator, dan butiran bayaran daripada perubahan yang tidak dibenarkan.

Rekod Bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, nilai dan status. Rekod ini digunakan apabila anda meminta semakan baki, pengeluaran atau pembetulan transaksi.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk mengurus akaun, menjawab pertikaian dan memenuhi keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut proses pemadaman kami.

Permintaan Perubahan

Untuk membetulkan nama, nombor telefon atau kaedah bayaran, hubungi bantuan dengan bukti yang sepadan. Kami tidak menukar data penting hanya melalui mesej ringkas tanpa pengesahan pemilik akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat sebelum membuka akaun atau membuat transaksi. Fokusnya ialah hak anda, data yang kami pegang, akses mengikut wilayah, penggunaan dompet dan cara menghubungi kami jika terdapat percanggahan. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan keadaan anda, minta semakan melalui saluran bantuan.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau menggunakan dompet kami. Dengan meneruskan penggunaan, anda menerima peraturan akaun, transaksi, promosi dan semakan keselamatan yang dinyatakan.

Ya. Akses kepada akaun, lobi dan transaksi hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong. Jika lokasi tidak disokong, fungsi tertentu mungkin tidak tersedia.

Data akaun digunakan untuk log masuk, pengesahan pemilik, sokongan bayaran, rekod permainan dan semakan pertikaian. Kami tidak meminta butiran yang tiada kaitan dengan operasi akaun atau keselamatan transaksi.

Boleh. Hubungi bantuan dengan bukti yang sepadan, seperti dokumen pengenalan atau resit bayaran. Perubahan pada nama, nombor telefon atau kaedah penerimaan wang hanya dibuat selepas semakan pemilikan.

Kami akan semak masa transaksi, rujukan bank atau e-dompet, dan rekod dompet akaun. Jika wang belum diterima oleh sistem, status akan kekal menunggu sehingga padanan bayaran disahkan.

Boleh, jika syarat penyertaan tidak dipenuhi, akaun tidak sepadan dengan pemilik bayaran, atau promosi digunakan di luar wilayah yang disokong. Sebab pembatalan boleh diminta melalui bantuan akaun.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel dengan pengesahan pemilik. Kami akan semak baki, transaksi belum selesai dan rekod yang perlu disimpan sebelum akaun ditutup atau dihadkan.